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Política de Privacidad de 8ii

En 8ii manejamos su información personal con criterio claro: recopilamos solo lo necesario para que su cuenta funcione, sus pagos se procesen correctamente y el soporte pueda ayudarle cuando lo necesite.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español disponiblePagos vía Yape, Plin y PagoEfectivoCasino en vivo y tragamonedas
8ii Política de Privacidad de 8ii
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos sus datos

La seguridad de su información no es un detalle secundario. Cada conexión con 8ii utiliza cifrado SSL para proteger los datos en tránsito, y el acceso interno a la información de cuentas está restringido al personal autorizado. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el periodo que la normativa peruana aplicable requiera después del cierre. Si cierra su cuenta, puede solicitar la eliminación de los datos que no estén sujetos a obligaciones legales de retención.

Cifrado de conexión

Toda la comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL, incluyendo cada operación de pago.

Cookies y sesión

Usamos cookies de sesión para mantenerle conectado y cookies analíticas para mejorar el funcionamiento del lobby. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y el tiempo que exige la ley peruana; tras el cierre puede solicitar la eliminación de los datos elegibles.

Solicitudes de acceso

Puede pedir en cualquier momento un resumen de los datos que tenemos sobre usted contactando al soporte con el correo registrado en su cuenta.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede contactarnos directamente. Nuestro equipo de soporte atiende en español y responde consultas relacionadas con su cuenta, verificación de identidad y manejo de información personal. Tenga a mano el correo con el que abrió su cuenta para agilizar la gestión.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en 8ii para consultas sobre privacidad en tiempo real.
Correo electrónico Envíe su solicitud a la dirección de soporte indicada en su perfil de cuenta para gestiones formales de datos.
Centro de ayuda Desde el menú de su cuenta en el celular, acceda al centro de ayuda para ver las opciones de gestión de datos disponibles.

Dudas frecuentes sobre privacidad en 8ii

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales. Si su consulta no está aquí, el equipo de soporte en español puede orientarle directamente desde su cuenta.

Guardamos nombre, correo, número de celular y los documentos de verificación de identidad que nos envía. También registramos datos de dispositivo y sesión para proteger el acceso a su cuenta.

Solo compartimos información con proveedores que procesan sus pagos —como los canales de Yape, Plin o PagoEfectivo— y cuando la ley peruana lo exige. No vendemos sus datos a terceros.

Puede solicitarlo por chat en vivo o por correo electrónico desde su cuenta. Procesamos las solicitudes según la normativa vigente; algunos datos deben conservarse por obligaciones legales de retención.

No guardamos credenciales ni contraseñas de su billetera. Las operaciones se procesan por los canales cifrados de cada proveedor; en su historial de cuenta queda el registro del movimiento, no los datos sensibles.

Sí. Contáctenos con el correo registrado en su cuenta y le enviamos un detalle de la información que conservamos. El soporte en español atiende este tipo de solicitudes directamente.

El acceso a la plataforma y la aplicación de esta política dependen de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Consulte la normativa aplicable en su localidad antes de operar
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.